2025年下半年普通话水平测试等级纸质证书已到我市，请参加测试考生按下述地点和时间领取纸质证书。以此公告发布日期为准，普通话纸质证书发放及保留期1年，逾期未领证书朝阳市教育事务服务中心测试站和政务服务中心不再承担保管责任。纸质证书请妥善保管，遗失不补。现将相关事宜公告如下:

一、领取地点

朝阳市政务服务中心二楼B04综合出件窗口，地址：朝阳市双塔区人民路1B。

二、领取时间

周一至周五，上午8:30-11:30；下午13:30-16:30，周六、周日及其他法定节假日休息。

三、领取要求

（一）本人领取:考生须携带本人身份证原件,并提供电子证书查询截图或证书编号。

（二）非本人领取:代领人须携带本人身份证原件、考生的准考证或身份证复印件，并提供电子证书查询截图或证书编号。

四、其他说明

普通话水平测试等级证书分为电子证书和纸质证书，二者具有同等效力（参见教育部新版《普通话水平测试管理规定》）。

发证窗口联系电话：0421-2913800

朝阳市教育事务服务中心测试站联系电话：0421-2855583

提示：1.考生可通过“国家普通话水平测试在线报名系统”（http://bm.cltt.org）和“国家普通话水平测试网”（https://www.cltt.org）查询成绩、查看电子证书。

2.在相关系统未能查询到成绩的，大致分为4种情况：

⑴缺考，即个人原因未参加考试；

⑵因操作失误导致测试答题保存失败；

⑶测试系统无法识别考生的声音；

⑷测试分数低于60分。

附件：普通话等级电子证书查询方法

朝阳市教育事务服务中心

2025年11月21日

普通话等级电子证书查询方法

一、输入网址https://www.cltt.org/进入“国家普通话水平测试网”

二、点击“查分验证”进入查分验证页面

三、在“成绩查询”区域输入“姓名”和“证件号”（身份证号），进入成绩查询页面，查看成绩并记住证书编号

四、返回到“查分验证”页，在“证书查询”区域，输入“证书编号”和“证件号”（身份证号）

五、点击“查询”，进入“证书查询”页面

六、也可通过微信小程序进入“国家政务服务平台”查询普通话成绩或证书，此操作需人脸识别。

七、“国家普通话水平测试在线报名系统”仅提供2009年以后的普通话成绩及证书查询业务。

八、相关网站：

1.“国家水平测试网”https://www.cltt.org/